Forum Informatique
 
AccueilPortailGalerieCalendrierFAQRechercherS'enregistrerMembresGroupesConnexion

Partagez | 
 

 Dépannage PC & Windows

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Dépannage PC & Windows   Mer 1 Oct - 14:34

Introduction
Tous les jours votre PC démarre sans problème, puis soudain un beau matin il ne démarre plus ou bien Windows bloque pendant son lancement.
Dans ces moment là des questions se posent, que lui arrive t'il ou qu'ai je fait ?
Les pannes d'un ordinateur sont multiples et sont assez courantes.
Quoi que depuis la sortie de Windows XP, et de son noyau NT les plantages, certes il y en a, mais moins qu'avec les WIN*
Certes certains d'entre vous vont réagir assez vite, ou trouverez la panne qui pose problème, mais qu'en est il de l'utilisateur lambda
A travers les pages que vous allez consulter, certaines manipulation demande d'être une personne avertie, donc pour les débutants s'abstenir.

L'accès au Bios

Dans certaines pages, un accès au Bios sera nécessaire, pour effectuer certain réglages.
Qu'est ce qu'est le Bios
Le Bios ( Basic Input Output System ) est un programme inséré dans une mémoire non volatile, elle sous forme d'une pile enfichée sur la carte mère.
Ce programme est chargé de la gestion des composants électroniques de l'ordinateur.
Il effectue de nombreux tests à la mise sous tension du PC.
Il active et règle les périphériques et autres cartes d'extension en fonction des paramètres du constructeur.
Des paramètres que vous pouvez modifier pour améliorer les performances de votre machine en toute connaissance de cause.
Il se peut aussi que la pile du Bios présente des signes de fatigue, causant le déréglement du PC et de l'heure.
Les deux Bios.
Il existe deux sortes de Bios :
les Bios Award, conçus par Phoenix, et les Bios Ami, développés par American Megatrends.
Le nom du Bios installé sur votre PC s'affiche dès la mise sous tension.
Pour accéder aux paramètres du Bios, maintenez la touche Suppr de votre clavier enfoncée à l'allumage de votre PC, si vous avez un Bios Award, ou la touche F2 si vous avez un Bios Ami.
Toutefois, Il est possible que ces touches soient inactives sur votre ordinateur sur des PC de marque,
Pour savoir qu'elle est la touche qui vous permettra d'accéder au Bios regarder en bas à droite de votre écran dès l'allumage, elle sera indiquée.
Sinon regarder le manuel de votre carte mère.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Bloquage du pc au démarrage   Mer 1 Oct - 14:39

Bloquage du pc au démarrage
Vous appuyez sur le bouton de mise en marche de votre ordinateur, mais l'écran n'affiche rien.
Pourtant, rien ne se passe, aucune lumière ne s'allume
Lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous tension de l'ordinateur, aucune des diodes lumineuses en façade ne s'allume, aucun son ne provent de l'intérieur de la machine. Vous n'entendez même pas les bruits habituels du disque dur, ni le souffle du ventilateur.
Cela peut paraître bête, mais vérifiez que l'ordinateur est bien branché sur une prise de courant relièe à la terre.
Sur certains PC, il y a, en plus du bouton marche/arrêt placé en façade, un interrupteur situé sur le bloc d'alimentation, à l'arrière du boîtier.
Vérifiez qu'il est en position marche.
Si c'est le cas et que le branchement est correct, assurez-vous que la prise de courant fonctionne.
Cela peut provenir, comme cela m'est arrivé que le cordon était devenu deffectueux à l'usage.
Si cette étape est vérifiée, débranchez l'ordinateur du secteur et appuyez plusieurs fois sur le bouton marche/arrêt en face avant.
Cette action permet de vider de leur électricité certains circuits électroniques de la carte mère.
Certain composants protègent l'ordinateur des surcharges de secteur ; or un incident du à une surtension ait pu provoquer leur activation, empêchant la remise en route du PC.
Procéder au rebranchement de l'ordinateur et tentez une remise en route.
La qualité de votre réseau électrique de votre habitation est importante, il se peut aussi que suite à un éclair d'orage ait pu engendrer cet incident. Tout le monde n'a pas d'onduleur.
Si après tout ceci, il se peut que cela provienne de votre alimentation qui est probablement hors service.
Vous pouvez la remplacer vous-même en toute simplicité.
Le bloc d'alimentation est fixé dans le boîtier de l'ordinateur par quatre vis
En débranchant les câbles d'alimentation situés sur la carte mère, ces dernier doivent être retirés très soigneusement et pas comme un sauvage, comme j'ai déjà pu le constater, parceque là ce n'est plus l'alimentation que vous devrez changer mais aussi la carte mère, mais là est une autre histoire..
De toute façon vous ne risquez pas de vous tromper dans les rebranchements, car chaque prise ont un détrompeur.
Concernant les alimentations elles sont au format ATX, format compatible avec les boîtiers du même type, quelle que soit la marque de l'ordinateur.
Certes, on trouve des alimentations à partir de 15 euros, pas cher me direz vous, mais personnellement je ne metterais jamais ce type d'alimentation.
Faut faire attention aussi lors de votre achat, de prendre en compte votre type de processeurs, car ceux de chez Intel exigent une alimentation supplèmentaire.
Personnellement, si vous faites attention par exemple à ce que vous achetez comme mémoire vives prenez la même précaution pour votre alimentation.
Pourquoi ? n'hésitez pas à prendre une alimentation plus puissante et prenez en compte tous ce que vous comme périphérique actuel et à venir.
Actuellement une alimentation de 350 ou 400 Watt suffisent,
Si vous souhaitez connaitre la puissance de votre alimentation rendez vous à cette adresse
ICI pour le calcul

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]


Dernière édition par Admin le Mer 1 Oct - 15:56, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Arrêt soudain du pc   Mer 1 Oct - 14:42

Arrêt soudain du pc
Vous allumez le PC, vous voyez es diodes de la façade du boitier s'allumer, les ventilateurs internes et votre disque dur se mettent en route.
Mais soudain, tout s'arrête.
Le problème vient de l'alimentation, une consommation électrique trop importante est demandée surtout si vous avez par exemple changer de carte graphique plus puissante, ou que vous avez de nombreux périphériques alimentés par ports USB et FireWire), ce qui provoque l'arrêt soudain de la machine.
Pour cela, débranchez les périphériques USB et FireWire qui utilisent l'alimentation de la machine et redémarrez le PC.
Les cartes graphiques récentes ont un c$ble d'alimentation propre. Si après avoir débranché les périphériques cités ci-dessus et que votre machine se relance normalement c'est que votre alimentation n'est pas assez puissantes pour supporter cette charge, de plus si vous avez plusieurs disques dur et autre périphériques internes la nécessité de revoir la puissance de votre alimentation..
Bruit et bip du pc
L'ordinateur démarre, mais émet des bruits inhabituels
Dès la mise sous tension, les diodes en façade s'allument et clignotent comme d'habitude, mais d'étranges bips se font entendre.
Ces bips, il faut les compter, pour savoir qui est en cause
Ces bips peuvent se faire entendre par exemple si vous avez ouvert la tour et enlever une barrette mémoire pour voir ce que vous aviez, et que vous avez mal renfiché dans son slot.
Ou lorsque vous avez bougé la tour et qu'un des câbles arrières aient bougés légérement provoquant une semi-connectivité comme la prise du clavier.
Restaurer les paramètres du Bios
Ces paramètres ont pu être altérés pour une raison quelconque.
Pour cela redéfinisser les paramètres tels qu'ils étaient par défaut, ainsi au redémarrage de votre machine l'oblige à redémarrer sur des bonnes bases saines et va réexaminer les cartes d'extension connectées.
Il vous donc accèder à votre Bios et cherchez le menu File, Setup Default and Exit ou un nom lui ressemblant, tout dépend du type de bios que vous avez.
Le mieux est d'avoir sous la main le manuel de votre carte mère qui vous donnera la définition exacte.
vous pourrez être aussi amené à déplacer des cavaliers enfichés sur la carte mère ou retirer la pile qui permet la sauvegarde en mémoire des paramètres du Bios .
La aussi tout dépend du type de carte mère, je vous engage avant toute manipulation de le consulter avec patience.
Si après tout ceci, votre machine démarre correctement, vous serez amené à régler de nouveau votre bios pour eviter tous ralentissement que vous pourriez constater.
Autre cause de bruit
Pensez aussi à v érifiez que vos différentes cartes d'extension et barrettes de mémoire sont bien enfichées.
Car à la suite d'une manipulation dans la tour ou d'un léger choc, ces éléments peuvent bouger dans leur slot et cela , suffit pour empêcher le bon fonctionnement du PC.
D'ailleurs certaines cartes mères sont connues pour la mauvaise fiabilité de leurs connecteurs d'extension (le connecteur AGP de la K7S5A, par exemple).
J'ai possédé deux de ces cartes, et à chaque fois le démarrage du pc avait des problème à cause du slot AGP de mauvaise qualité.
Si vous avez plusieurs barrettes de mémoire vive, il se peut que l'une d'entre elles soient défectueuses, pour cela, essayez de démarrer avec une seule, puis avec l'autre.
Une barrette défectueuse peut provoquer des plantages ou empêcher le PC de démarrer.
En n'utilisant qu'une barrette à la fois, vous saurez plus facilement celle qui fonctionne mal.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]


Dernière édition par Admin le Mer 1 Oct - 15:56, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Pas d'affichage à l'écran   Mer 1 Oct - 14:44

Pas d'affichage à l'écran
L'allumage de l'ordinateur se passe bien, mais l''écran n'affiche rien.
Vérifiez le branchement de l'écran.
Débranchez et rebranchez soigneusement le câble VGA (ou DVI) reliant l'écran à la carte graphique.
Il se peut que la prise VGA ou DVI soit enfichée, ou mal visée sur la carte graphique.
Ceci est valable sur la tour, mais aussi sur l'écran lui même.
Vérifiez que l'écran est allumé.
Si c'est le cas, éteignez-le et rallumez-le.
Certains écrans plats, en effet, ne se synchronisent avec le signal du PC que lorsque vous les mettez sous tension.
Assurez vous que la carte graphique est bien enfichée dans son slot (AGP ou PCI-E).
Si vous possédez une carte graphique intégrée à la carte mère, et si la carte graphique n'a pas été activée dans le Bios, rien ne s'affichera à l'écran !
Commencez par débrancher l'écran du connecteur de la carte graphique pour le connecter au circuit vidéo de la carte mère.
Puis redémarrez l'ordinateur.
L'écran devrait s'allumer normalement.
Par le même occasion, vérifier dans le Bios que la carte graphique est bien activée.
Ce réglage se trouve dans Advanced ou Boot , et se nomme Prefered Video .
Assurez-vous qu'il indique bien AGP , à moins, bien sûr, que votre carte graphique soit connectée sur un port PCI.
Windows ne démarre pas
Vous mettez en route votre PC; il s'allume, mais Windows ne démarre pas
Pourtant, tout semble bien se passer.
Mais le logo Windows apparaît, le Bios affiche ses messages habituels. Puis soudain, tout se fige : Windows XP ne démarre pas.
Les causes possibles proviennent peut être du système d'exploitation lui même dans ce cas il afficherais un message d'erreur.
Ou bien cela peut provenir du Bios qui vous informe d'une erreur.
Le Bios procède à une vérification de l'état matériel du PC.
Durant cette phase, que l'on appelle le Post (Power On Self Test)
Il réalise un autotest à la mise sous tension, et bien sur plusieurs messages d'erreur peuvent apparaître.
Voici dans le tableau ci-dessous les principaux messages.
Message avec un Bios AMI Message avec un Bios AWARD Résumé du message
--------------------------------------------------------------------------------

System Halted BIOS ROM checksum error - System Halted Le Bios a rencontré un problème grave. Eteignez l'ordinateur puis redémarrer.
Si l'erreur persiste, c'est que la carte mère est défectueuse
--------------------------------------------------------------------------------

DMA-2 Error
DMA Controller Error
Interrupt Controller-1 error
Interrupt Controller-2 error
Gate20 Error HARD DISK INSTALL Failure Le Bios n'a pas réussi à initialiser certains composants essentiels de l'ordinateur
Contrôleur d'accès direct à la mémoire (DMA), contrôleurs d'interruptions, contrôleur de mémoire vive, ou contrôleur de disque (IDE).
La carte mère est probablement défaillante
--------------------------------------------------------------------------------

CMOS Battery Low CMOS Battery failed La pile de sauvegarde des réglages du Bios, située sur la carte mère est usée.
Il faut remplacer cette pile.
--------------------------------------------------------------------------------

NVRAM Checksum Bad
NVRAM Cleared
NVRAM Ignored
NVRAM Bad
CMOS Settings Wrong
CMOS Checksum Bad CMOS Checksum error -
Default loaded
Override enabled -
Default loaded Le Bios a rencontré un problème avec la mémoire non volatile ou il stocke certains paramètres de configuration de l'ordinateur.
Il faut rétablir les paramètres par défaut, donc d'usine. Consulter le manuel de votre carte mère dans le cas si vous devez intervenir sur des cavaliers.
Si vous parvenez à démarrer votre PC, éteignez le, et reconfigurer le Bios selon le manuel de votre carte mère.
--------------------------------------------------------------------------------

Resource Conflict
Static Resource Conflict
PCI I/O Conflict
PCI ROM Conflict
PCI IRQ Conflict CMOS Battery failed Le Bios a détecté un conflit entre des périphériques Cette cause provient si vous venez d'installer un périphérique sur port qui rentre en conflit avec un autre, retirez le, puis rédémarrer, si l'erreur disparaît, rebranchez de nouveau ce périphérique mais sur un autre port
--------------------------------------------------------------------------------

Keyboard Error
PS2 Keyboard not found
PS2 Mouse not found
Unlock Keyboard
Keyboard/Interface Error Keyboard Error or not keyboard present.
Keyboard is locked out - Unlock the key Vérifier les branchements du clavier et de la souris à l'arrière du PC.
Vérifiez qu'aucune touche ne soit restée enfoncée.
Sinon essayez un autre clavier ou une autre souris.
--------------------------------------------------------------------------------

Multi-Bit ECC Error
Parity Error Memory test failed La mémoire vive est défectueuse. Dans ce cas pour trouver laquelle semble avoir un problème, enlever toute vos barrettes, mettez en une, puis redémarrer, faite ceci pour toutes barrettes que vous possèdez.
--------------------------------------------------------------------------------

Invalid boot diskette Invalid boot diskette Il y a une disquette dans le lecteur, dans ce cas le Bios ne trouve pas les fichiers nécessaires au démarrage, s'il ne s'agit pas bien sur d'une disquette système, sinon retirer la, et redémarrer l'ordinateur.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]


Dernière édition par Admin le Mer 1 Oct - 15:57, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Problème de disque dur et le bios   Mer 1 Oct - 14:45

Problème de disque dur et le bios
Pendant la phase de démarrage de l'ordinateur, le Bios tente de communiquer avec les disques durs et lecteurs/graveurs de CD/DVD.
En cas de problème avec l'un des disques, il affiche un message du type « Hard Drive Error » avec un Bios Ami ou « Hard Disk Fail » avec un Bios Award.
Chaque disque est configuré en maître ou en esclave par des petits cavaliers enfichés à l'arrière du disque, ceci est valable pour les disques IDE.
Cette configuration apparaît à l'écran sous la mention Master ou Slave.
Les mentions Primary et Secondary qui s'affichent également indiquent sur quel bus IDE le disque dur est branché : Primary pour le bus IDE0, Secondary pour le bus IDE1.
Sur chaque disque , une étiquette est collée sur le disque, ou en incrustation et vous indique comment placer les cavaliers pour le configurer en Maître (Master) ou en Esclave (Slave) .
Evitez de laisser les cavaliers en position Cable select ou Cable detect . Si un périphérique est seul sur une nappe IDE, configurez-le en Maître. Ne branchez pas, sur une même nappe IDE, plus d'un périphérique en Maître et pas plus d'un en Esclave.
Connectez le périphérique Maître à l'extrémité de la nappe IDE et le périphérique Esclave au milieu de la nappe (la base de la nappe IDE étant branchée sur la carte mère).
Si votre configuration ne respecte pas ces préceptes, effectuez les correctifs nécessaires et redémarrez le PC.
Concernant l'étiquette ou l'incrustation pour savoir branché la position des cavaliers, ces derniers ne sont pas forcément à l'endroit, j'en ai eu déjà l'expérience, de plus certains disques qui sont en esclave n'accepte pas forcément le cavalier en slave, voir pas du tout.
Si l'erreur se manifeste toujours, déconnectez tous les disques et lecteurs internes en prenant bien soin de repérer celui pour lequel le Bios indique un problème.
Au besoin, configurez-le en Maître, puis connectez-le à l'extrémité d'une nappe IDE différente de celle sur laquelle il était initialement branché. Redémarrez le PC.
Il se peut que votre nappe ait un défaut ou soit défectueuse.
Il n'est pas négligeable non plus de tester le disque sur un autre ordinateur, si l'erreur se manifeste de nouveau sur cet ordinateur, il se peut que votre disque est Hors service.
Le Bios peut aussi afficher des messages d'erreurs relatifs à la fonction SMART des disques durs récents.
Celle-ci permet d'obtenir des informations précises sur l'état de santé de votre disque dur, celui-ci s'altérant avec le temps.
Si tout va bien, le Bios indiquera « S.M.A.R.T. Capable and Status OK » .
Si toutefois cette information est différente votre disque n'a plus très longtemps à vivre, procéder pendant qu'il est encore temps, d'effectuer une sauvegarde de votre disque.
On le répétera jamais assez, ce n'est pas parce que vous êtes un utilisateur lambda, que vous ne devez pas faire une sauvegarde réguliére.
Un crash de disque peut arriver à n'importe quel moment même au pro.
Si aucune sauvegarde n'a été effectuée, la récupération de vos données est perdues, et donner votre disque pour les récupérer vous reviendrez tellement cher, que cela peut valoir plusieurs fois le pris de votre disque, donc ayez un disque dur externe uniquement pour vos sauvegardes.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]


Dernière édition par Admin le Mer 1 Oct - 15:57, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Problème de disque ou de Windows au démarrage.   Mer 1 Oct - 14:48

Problème de disque ou de Windows au démarrage.


Après un démarrage normal, vous voyez apparaître le message « Disk Boot Failure », « Error loading OS » « No Rom Basic » ou encore « Boot Failure ».
Votre ordinateur n'a pas trouvé de disque contenant Windows et ne peut donc pas le lancer.
Si vous venez d'installer un disque dur neuf sur lequel vous voulez installer Windows, vous devez vérifiez dans le Bios que le démarrage ce fait à partir du lecteur de CD.
Pour cela, vous devez accéder au Bios, sélectionnez la rubrique Boot pour un Bios Ami, ou Advanced Setup pour un Bios Award.
Sélectionnez Boot Device Priority ou First Boot et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez dans la liste le lecteur de CD-Rom puis appuyez sur Entrée.
Appuyez ensuite sur F10 puis sur Entrée pour valider.

Avec un Bios Ami, sélectionnez 1st Boot Device puis faites défiler les options en appuyant sur la touche flèche droite du clavier jusqu'à afficher CDROM .
Appuyez sur la touche Echap puis sur F10 .
Sélectionnez Yes et appuyez sur Entrée .
Pendant le redémarrage de l'ordinateur, mettez dans le lecteur le CD d'installation de Windows XP.
Si votre ordinateur refuse toujours de lancer Windows, mettez le CD-Rom de Windows dans le lecteur.
Redémarrez le PC avec le CD-Rom de Windows.
Un écran apparaît : appuyez sur R puis 1 pour lancer la réparation de Windows.
Vous ouvrez ainsi une fenêtre de maintenance spéciale, que l'on appelle la Console de récupération.
Dans cette fenêtre vous pouvez saisir des commandes, comme dans une fenêtre Dos ou Invite de commande.
Pour accéder à cette console, vous aurez besoin du mot de passe administrateur que vous avez spécifié lors de l'installation de Windows.
Dans la Console de récupération, saisissez chkdsk C: /R puis appuyer sur la touche Entrée pour lancer la vérification et la réparation du disque de démarrage ( C: ).
L'option /R active la recherche des secteurs défectueux du disque dur et la récupération des données qu'ils contiennent.
Ensuite, redémarrez votre ordinateur. Si les symptômes persistent, renouvelez l'opération précédente mais tapez Fixmbr \device\harddisk0 au lieu de chkdsk C: /R .
La réparation terminée, redémarrez le PC

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]


Dernière édition par Admin le Mer 1 Oct - 15:58, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Re: Dépannage PC & Windows   Mer 1 Oct - 15:53

Disque dur trouvé mais pas de lancement de Windows Le démarrage de votre ordinateur se déroule correctement, mais le système d'exploitation ne se charge pas. Un message d'erreur apparaît à l'écran... Vous lisez « NTLDR is missing. Press any key to restart » . Le programme d'amorçage de Windows sauvegardé sur le disque dur est endommagé. Démarrer l'ordinateur avec la console de récupération, comme vu précédemment.. Sur la ligne de commande, tapez fixboot C: et appuyez sur Entrée ( C: désigne le disque dur sur lequel est installé Windows XP). Cette commande restaure le programme d'amorçage de Windows. Ensuite redémarrez le PC. Le message « Invalid Boot.ini » ou « Windows could not start » apparaît ? Le fichier Boot.ini, nécessaire au lancement de l'ordinateur, est endommagé. La aussi vous devez accédez à la console de récupération et tapez bootcfg/rebuild. Le logiciel parcourt le ou les disques durs à la recherche d'une version installée et opérationnelle de Windows. Une fois la recherche terminée, il vous pose la question Add installation to boot list ? Tapez Y (pour Yes) puis appuyez sur Entrée. Saisissez une description, Windows XP par exemple, et appuyez sur Entrée. Puis, tapez /fastdetect et appuyez sur Entrée. La réparation terminée, redémarrez l'ordinateur. Pas de CD de Windows Certains constructeurs de PC, voir pratiquement tous ne fournissent plus de CD-Rom d'installation de Windows XP, mais seulement des CD de restauration. Dans ce cas, vous ne pouvez pas intervenir immédiatement sur votre PC. Vous devez d'abord télécharger, à partir d'un autre ordinateur connecté à Internet, le logiciel permettant de constituer un lot de 6 disquettes de démarrage, Malheureusement la aussi, la plupart des ordinateurs sont vendus sans lecteur de disquette. Toutefois les disquettes sont disponibles ICI Ces disquettes vous permet de lancer une version allégé de Windows. Redémarrage en boucle du l'ordinateur Ce problème de redémarrage intempestif, peut être du à l'installation d' un nouveau périphérique, ou une mise à jour ou un logiciel. Mais aussi un virus peut également en être la cause. En effet, certain virus provoque ce redémarrage, donc vérifier bien votre antivirus si il est à jour, et également votre firewall. Redémarrez l'ordinateur. Maintenez la touche F8 enfoncée dès que disparaît le logo Windows. Dans la liste des options qui vous sont présentée, sélectionnez Dernière bonne configuration connue. Windows doit démarrer normalement. Si vous avez installé un périphérique ou une carte d'extension juste avant le blocage du système, Windows tentera de l'installer de nouveau en procédant à une détection automatique, et tentera de l'installer avec ces pilotes générique. Ensuite, vous n'aurez plus qu'à mettre les pilotes adéquates relatif à votre version de Windows et de votre matériel. Si vous n'avez pas ces pilotes inscrivez, les caractéristiques du matériel, tel que, le nom du contructeur, la version, le numéro de série, et rendez vous sur le site du contructeur pour les télécharger. Si le problème persiste, éteignez l'ordinateur. Débranchez les périphériques externes ainsi que les cartes d'extension, puis redémarrez le l'ordinateur en maintenant la touche F8 enfoncée. Dans la liste des options avancées de Windows, sélectionnez Mode sans échec . Le chargement de Windows achevé, faites un clic droit sur Poste de travail . Sélectionnez Propriétés. Cliquez sur l'onglet Matériel . Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Déroulez le menu Affichage, Afficher les périphériques cachés. Dans la liste des périphériques affichée, sélectionnez un par un les périphériques que vous avez déconnectés de votre ordinateur et appuyez sur la touche Suppr du clavier. Cliquez sur OK à chaque message d'avertissement. Eteignez l'ordinateur. Reconnectez un premier périphérique et redémarrez le PC. Ainsi, en redémarrant un 'Assistant de Détection de nouveau matériel à installer ce périphérique s'affiche. Puis allez sur le site Web du constructeur. Recherchez la section intitulée Drivers, Download ou Support et Drivers, puis téléchargez et installez la dernière version du pilote de votre matériel. Redémarrez le PC. Réinstallez ainsi, un par un, chacun des périphériques

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Windows se lance anormalement   Mer 1 Oct - 15:55

Windows se lance anormalement


Voici quelques ennuies peuvent survenir au moment de l'appartion de l'écran de bienvenue et qui empêchent quand même l'ouverture normale d'une session.
L'écran reste figé sur l'écran de bienvenue.
Vérifiez les branchements du clavier et de la souris.
Vérifiez aussi les les piles s'ils sont sans fil.
Si vous avez un clavier et une souris reliés au PC par une prise PS2 (prise ronde), vous devez, si vous constatez qu'ils sont débranchés, éteindre le PC, les connecter, puis rallumer l'ordinateur.

Si les prises PS2 ne sont pas en causes, redémarrez l'ordinateur en maintenant la touche F8 appuyée, et sélectionnez le Mode sans échec.
Déroulez le menu Démarrer, Panneau de configuration. Double-cliquez sur Comptes d'utilisateurs.
Cliquez sur Modifier un compte puis sur le premier des comptes affichés.
Cliquez sur Changer mon mot de passe.
Complétez le formulaire puis cliquez sur le bouton Modifier le mot de passe .
Cliquez ensuite sur le bouton Début , dans la barre d'outils de la fenêtre, et renouvelez l'opération pour chaque utilisateur.

Veillez à bien attribuer un mot de passe à chacun, en particulier aux comptes de type Administrateur.
Cette manipulation répare un bug de Windows XP qui se produit de façon aléatoire.

Il manque un compte à la liste des utilisateurs.
Ce compte a probablement été désactivé.
Pour le réactiver, déroulez le menu Démarrer, Exécuter .
Tapez control userpasswords2 et cliquez sur OK .
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'onglet Options avancées .
Cliquez sur le bouton Avancé.
Double-cliquez sur le dossier Utilisateurs .
Les comptes désactivés apparaissent marqués d'une croix blanche dans un rond rouge.
Double-cliquez sur celui que vous voulez réactiver.
Désélectionnez l'option Le compte est désactivé puis cliquez sur OK.
Fermez les fenêtres ouvertes et redémarrez le PC.

Windows XP Professionnel affiche « Impossible d'ouvrir une session car il y a une limitation de compte ».
Redémarrez l'ordinateur en maintenant la touche F8 enfoncée, et sélectionnez le Mode sans échec.
Dans l'écran de bienvenue qui apparaît, cliquez sur votre nom d'utilisateur.
Si plusieurs noms s'affichent, cliquez sur Administrateur.
Déroulez le menu Démarrer, Exécuter.
Tapez gpedit.msc puis cliquez sur OK.
Ouvrez successivement les dossiers Configuration ordinateur, Paramètres Windows, Paramètres de sécurité, Stratégies locales, Options de sécurité, Comptes - Restreindre l'utilisation de mots de passe vierges pour le compte local à l'ouverture de session console.
Cliquez sur l'option Désactivé puis sur le bouton OK.
Refermez l'éditeur de stratégie de groupe et redémarrez le PC.

Le Bureau de Windows n'apparaît pas normalement.
Après l'ouverture de la session, le Bureau de Windows n'apparaît pas.
L'écran reste vide, n'affichant que votre fond d'écran habituel, et vous ne pouvez rien faire, ni lancer de logiciel, ni ouvrir de document.
Tapez sur Ctrl, Alt et Suppr.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches .
Dans la fenêtre qui apparaît, déroulez le menu Fichier, Nouvelle tâche (Exécuter).
Tapez Explorer.exe et cliquez sur OK.
Si le problème persiste au démarrage suivant, renouvelez l'opération mais tapez regedit.exe.
Dans la fenêtre qui apparaît, ouvrez successivement les clés HKEY_ LOCAL_MACHINE, Software, Microsoft, WindowsNT, CurrentVersion, Winlogon.
Double-cliquez sur la clé Shell dans le cadre de droite.
Dans le champ Données de la valeur, saisissez explorer.exe.
Cliquez sur OK .
Refermez l'éditeur du Registre et redémarrez le PC.
Windows indique que votre profil utilisateur est endommagé.
Il est possible, en plus de ce message d'erreur, que le Bureau apparaisse comme si vous utilisiez votre PC pour la première fois...
Redémarrez l'ordinateur en Mode sans échec.
Ouvrez une session sous le compte Administrateur.
Double-cliquez sur le Poste de travail , sur C: puis sur Documents and Settings.
Vous voyez apparaître deux dossiers portant votre nom d'utilisateur, celui correspondant à votre ancien profil d'utilisateur et un autre que Windows vient de créer automatiquement (sa date de création est celle d'aujourd'hui).
Copiez l'intégralité du premier dossier dans le second, puis redémarrez.
Vous retrouverez vos documents et votre environnement de travail : menu Démarrer, Bureau, etc.

Le message « Le système a récupéré d'une erreur sérieuse » apparaît.
Un bug de Windows XP peut provoquer l'affichage de ce message. Il est corrigé par le Service Pack 1 (SP1) et le Service Pack 2 (SP2).
Pour savoir si ces mises à jour sont installées sur votre PC, cliquez sur Démarrer, Windows Update.
Si votre PC est à jour, Microsoft ne vous proposera aucun téléchargement.
Sinon, suivez les consignes du service Windows Update et faites également une mise à jour des pilotes de la carte graphique et de la carte audio.
Pour cela, visitez touslesdrivers.com et stationdrivers.com . Vous y trouverez les dernières versions des pilotes de vos cartes, mais aussi celles des Bios et autres firmwares.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Redémarrage en cours d'utilisation   Mer 1 Oct - 15:59

Redémarrage en cours d'utilisation


Il arrive que votre ordinateur redémarre en pleine session ouverte.
Non seulement vous perdez votre travail, mais rien ne vous permet d'identifier la cause
Il peut s'agir d'un écran bleu, avec vidage de la mémoire physique ou autre chose
Pensez à vérifier les mises à jour de Windows
Windows XP intègre une option censée faire disparaître les écrans bleus qui, avec les versions précédentes, apparaissaient à chaque panne majeure du système. En réalité, cette option n'est que cosmétique. Elle n'empêche pas les pannes, elle force juste le redémarrage de l'ordinateur quand elles surviennent. Et rend plus difficile le diagnostic des pannes en empêchant l'utilisateur de connaître les causes d'un dysfonctionnement.
Ainsi, l'erreur IRQL_NOT_LESS_ OR_EQUAL est souvent provoquée par un pilote de périphérique défectueux.
Si le système vous en informe, vous pouvez engager des mesures correctrices en mettant à jour le pilote du périphérique que vous sollicitiez au moment de la panne. En revanche, si l'ordinateur redémarre, impossible de savoir d'où vient le problème.
Pour désactiver l'option anti écrans bleus de Windows XP, faites un clic droit sur le Poste de travail du bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés , puis activez l'onglet Avancé . Dans la zone Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres. Désélectionnez l'option Redémarrer automatiquement et cliquez deux fois sur OK.
Surveillez la température de fonctionnement de l'ordinateur.
Un ordinateur qui chauffe trop devient instable et peut redémarrer de manière inopinée. En outre, certains Bios intègrent une sécurité anti surchauffe qui peut provoquer l'arrêt de l'ordinateur. Sans tenir compte des spécificités de chaque processeur - tous n'ont pas la même tolérance aux températures élevées -, arrêtez l'ordinateur si la température de son processeur atteint 60°C. Pour mesurer cette température, vous pouvez utiliser le logiciel SpeedFan
Vérifiez les tensions électriques de l'alimentation.
Si les tensions sont trop irrégulières ou s'éloignent de plus de 15 % des valeurs nominales, l'ordinateur peut redémarrer sans prévenir.
Vous lirez alors un message du type « Windows a récupéré d'une erreur sérieuse » .
Pour mesurer les tensions, utilisez là aussi le logiciel SpeedFan.
Si ces logiciels vous avertissent que les tensions mesurées sont trop élevées, changez d'alimentation en optant pour un modèle plus puissant : les tensions délivrées varient d'autant plus que vous approchez des limites de l'alimentation.
Si votre antivirus est à jour, procéder à une vérification complète en Mode Sans Echec

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Le PC ralenti fortement   Mer 1 Oct - 16:00

Votre ordinateur semble fonctionner normalement, il arrive quelques fois que pendant certaines opérations que les performances se dégradent, jusqu'au blocage totale.
Vous n'avez ainsi plus la main sur quoi que ce soit.
Le PC se bloque lorsque vous utilisez des périphériques USB 2.0.
Si c'est le cas, connectez-vous sur le site www.microsoft.fr Dans le champ Rechercher sur Microsoft France, dans la zone de recherrche, saisissez 822603 et validez.
Dans la page qui apparaît, cliquez sur Détails du téléchargement, mise à jour pour Windows XP (KB822603), puis téléchargez et installez le fichier correspondant.
L'ordinateur se fige au moment de la mise en veille.
Pensez, avant la prochaine mise en veille, à fermer les logiciels qui utilisent des périphériques comme une carte d'acquisition ou un tuner TV : certains pilotes empêchent la mise en veille normale de l'ordinateur.
Windows refuse la suppression d'un fichier
Windows se fige un moment, puis vous informe que le fichier est utilisé par une autre ressource .
Fermez tous les logiciels ouverts.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr .
Cliquez sur Gestionnaire de tâches.
Activez l'onglet Processus.
Dans la colonne Nom de l'image, sélectionnez Explorer.exe.
Si vous ne souhaitez pas effectuer cette manipulation, il existe un logiciel nommé Unlocker, ce logiciel Unlocker permet de déterminer le processus qui verrouille un fichier.
Sinon c liquez sur le bouton Terminer le processus puis sur le bouton Oui.
Déroulez ensuite sur Démarrer puis cliquez sur Exécuter.
Tapez explorer.exe.
Vous pouvez en principe effacer le fichier.
Le même genre de problème peut survenir lorsque vous tentez d'accéder à un fichier partagé en réseau.
Il survient généralement quand le réseau est trop lent ou trop sollicité.
Ou que se soit dit fichier soit ouvert sur un des postes du réseau.
Ou alors , si le fichier est sur votre disque dur, il est sans doute endommagé.
Pour l'effacer, déroulez le menu Démarrer, Exécuter.
Tapez cmd puis cliquez sur OK.
Naviguez avec les commandes cd Nom-du-dossier (pour changer de dossier) et dir (pour afficher le contenu du dossier) jusqu'à retrouver le fichier à problèmes.
Supprimez-le avec la commande del Nom-du-fichier.
Mais dans ce cas la, il faut connaître les commandes MS-Dos pour le réaliser.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Admin
Admin


Nombre de messages : 127
Age : 51
Localisation : france
Date d'inscription : 17/01/2008

MessageSujet: Restaurer la configuration du PC   Mer 1 Oct - 16:01

Si votre ordinateur à toujours des problèmes vous pouvez envisager la restauration système.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis Exécuter.
Tapez msconfig et cliquez sur OK.
Cliquez sur le bouton Exécuter la restauration du système.
Sélectionnez Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez, dans le calendrier, une date antérieure à celle de l'apparition des problèmes.
Les modifications apportées à votre ordinateur à la date choisie apparaissent dans le cadre de droite.
Cliquez deux fois sur Suivant.
Windows se ferme alors et entame la restauration du système.
L'ordinateur redémarre ensuite.
Si cette solution est un echec et que votre PC fonctionne sous Windows XP Professionnel, il reste une solution.
Démarrez le PC à partir du CD-Rom d'installation de Windows et, dès l'apparition de l'écran bleu, appuyez sur la touche F2 pour lancer la fonction de restauration automatique du système.
Attention, pour les utilisateurs non avertis, éviter de toucher à quoi que ce soit dans la fenêtre de MSConfig,
Pour avoir plus simplement la fenêtre de Restauration Système, cliquez sur Démarrer, puis Tous les programmes, Acessoires, puis Outils systèmes, puis cliquer Restauration du système.
Vous pouvez créer une restauration système avec l'invite de commande.
À l'invite de commande, tapez : %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe et appuyez sur Entrée.
Suivez les instructions à l'écran pour commencer à restaurer votre ordinateur vers un état de fonctionnalité antérieur.Après, l'ordinateur devrait être redevenu fonctionnel.
Attention, cette manipulation n'est que temporaire, elle répare Windows mais n'élimine pas forcément les causes des pannes rencontrées.
Prenez le temps, ensuite, de sauvegarder vos données importantes, puis de réinstaller Windows après avoir reformaté le disque dur.
Le formatage de la partition ou se trouve Windows peut être réalisé très facilement avec le CD de Windows.
Créez un fichier de restauration


Pour cela, vous devez Installer l'Utilitaire de sauvegarde.
Ho bien sûr, vous pouvez utiliser un logiciel de création d'image disque pour ceux qui savent s'en servir, mais l'utilitaire fournit permet d'éviter le pire pour les utilisateurs lambda.

Cet utilitaire est Installé automatiquement avec Windows XP Professionnel.
Il doit être mis en place manuellement avec l'édition familiale.
Insérez le CD-Rom de Windows dans le lecteur de CD.
Fermez la fenêtre qui s'ouvre automatiquement.
Double-cliquez sur Poste de travail.
Faites un clic droit sur l'icône du lecteur de CD.
Sélectionnez Explorer.
Double-cliquez sur Valueadd , Msft et enfin NTBackup.
Double-cliquez sur Ntbackup.msi pour installer l'Utilitaire de sauvegarde.
Fermez les logiciels en cours de fonctionnement.

Evaluez l'espace disque.
Avant toute d'effectuer votre sauvegarde, vous devez savoir quelle taille fera la sauvegarde.
Double-cliquez sur Poste de travail puis sur C:.
Double-cliquez ensuite Documents and Settings.
Faites un clic droit sur le dossier qui porte votre nom d'utilisateur et sélectionnez Propriétés.
Attendez que les chiffres affichés après Taille sur le disque aient fini de défiler.
Notez la valeur indiquée.

Démarrez la sauvegarde.
Déroulez le menu Démarrer, Accessoires, Outils système, Utilitaire de sauvegarde.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Sauvegarder les fichiers et les paramètres.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Mes documents et paramètres et cliquez sur Suivant.
Développez la liste locale et choisissez un emplacement pour votre sauvegarde, plutôt sur un autre disque dur que celui d'origine.
Cliquez sur Suivant, puis sur Options avancées.
Déroulez la liste Type de sauvegarde et sélectionnez Incrémentielle.
Cliquez sur Suivant .
Validez les options Vérifier les données après la sauvegarde et Désactiver le cliché instantané des volumes.
Cliquez trois fois sur Suivant, puis sur Terminer.
L'opération peut durer un certain temps, en fait tout dépend de la quantité de données etc.

_________________
[embed-flash(width,height)]Le savoir est une chose.Savoir le communiquer aux autres en est une autre[/embed-flash]
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://ameb208.keuf.net
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Dépannage PC & Windows   

Revenir en haut Aller en bas
 
Dépannage PC & Windows
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Windows 10, pas de support technique pour les mises à jour « pirates »
» Mon ordinateur Windows Xp redémarre tout seul
» Windows média player ???
» Problème d'administration sous windows seven
» Windows 7 et carte réseau sans fil

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Section Ameb :: Les tutoriaux de A à Z :: Tutoriaux Informatique-
Sauter vers: